FAE是英文Field Application Engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。动作要了解产品的特性，应用，在客户那里出了问题，要去解决问题。

英文Field Application Engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。

FAE不是产品研发人员，也不是业务员，而是介于两者之间，不仅有一定的客户源，还要有资深的产品知识和产品实际应用技术。

该职务的一般职责包括：

(1)售前：A、对客户进行产品的技术引导和技术培训；B、给本公司销售人员提供技术支持；C、主导为客户进行方案设计。

(2)售后：A、对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；B、将市场信息反馈给研发人员。