在近代影视作品中容嬷嬷是乌拉那拉皇后身边的人。历史上并无容嬷嬷这个人，是虚构的，容嬷嬷的身份也并不是丫鬟，嬷嬷跟丫鬟的身份虽大同小异，但还是有一定的区别，嬷嬷的资历比丫鬟的资历更深一些。

嬷嬷的身份地位

宫女又通称宫人,指在宫中供役使的女子。按其职责和地位大致可分成两类：一类是在宫中管理君主日常生活事务的人，其地位较高授予官职者被称为女官；一类是在宫中服劳役而被役使的侍婢、织婢等。虽然嬷嬷也是下人，但分析近代野史中的资料我们不难看的出来，嬷嬷的身份是比宫女要高的。在宫中尚来看资历，不管你是何等身份的人，只要你早来几年你就有话语权。

一些上了年纪的旧人长陪伴主子左右，自然也就深得信任，一般嬷嬷们还负责新来的宫女、嫔妃以及公主们的礼仪教导。因此，主子们对嬷嬷一般是比较尊敬的。